12BET, que lleva desde el año 2007 dando forma al panorama de los juegos de azar en línea, fue preseleccionada para el premio al «Mejor servicio de atención al cliente» en los EGR Operator Awards 2025. Este reconocimiento destaca el compromiso que tiene 12BET con la creación de confianza, las interacciones transparentes y la satisfacción del cliente como eje central de todas sus operaciones. El hecho de haber sido nombrada finalista demuestra cómo la filosofía de servicio de 12BET establece nuevos estándares en cuanto a capacidad de respuesta, empatía y profesionalidad en toda su comunidad global de jugadores.
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En 2025, 12BET reforzó su enfoque centrado en el cliente con una comunicación honesta y un servicio transparente. Un programa estructurado de reseñas en Trustpilot invitó a los usuarios habituales a compartir sus opiniones sinceras, lo que generó confianza entre el público y sirvió de base para mejorar el servicio. Esto refleja la convicción de 12BET de que las opiniones de los clientes no solo deben servir para resolver problemas, sino también para inspirar un aprendizaje y una evolución continuos.
«Estamos orgullosos de haber sido reconocidos como Mejor servicio al cliente en los EGR Operator Awards», afirmó Rory Anderson, portavoz de 12BET. «La confianza de los clientes es la base de nuestra marca, y esta nominación honra la dedicación de nuestros equipos, que atienden a los jugadores con integridad y esmero. Cada interacción es una oportunidad para reforzar nuestros valores y fortalecer nuestra relación con la comunidad».
Para 12BET, formar parte del 20.º aniversario de los premios EGR Operator Awards es tanto un honor como una celebración de la confianza. El 22 de octubre, el histórico De Vere Grand Connaught Rooms de Londres acogerá este evento histórico, y 12BET se enorgullece de representar a su comunidad en una de las noches más distinguidas de la industria del juego en línea.
12BET agradece a sus jugadores, socios y compañeros su continuo apoyo. El equipo espera con ilusión celebrar los premios EGR Operator Awards 2025 y avanzar en su misión de establecer nuevos estándares en el servicio al cliente y la satisfacción del usuario en todo el mundo.
Acerca de 12BET
12BET, fundada en el año 2007, es una empresa pionera en el sector de los juegos de azar en línea con más de una década de experiencia en el suministro de servicios multilingües en Europa y Asia. Reconocida a nivel mundial y clasificada en el puesto 17 por la revista eGaming Review Magazine en su lista anual Power 50, 12BET se ha convertido en una fuerza importante en el mercado de los juegos de azar en línea. Basada en los valores fundamentales de sinceridad, equidad y amabilidad, 12BET ofrece una experiencia de entretenimiento segura, fiable y excepcional a usuarios de todo el mundo.
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– Business Wire
